Dernier mise a jour: le lundi 22 novembre 2021.
Ce service s’adresse principalement aux particuliers, indépendants et PME de la région bruxelloise. Je me rends à votre domicile, rapidement et en toute discrétion pour réparer votre ordinateur fixe ou portable. Je peux aussi vous dépanner lorsque votre imprimante ou votre connexion à internet ne fonctionne plus. En cas d’urgence, je peux aussi intervenir à distance sur votre PC. Ce service est possible seulement avec les clients existants.
Voici une liste non exhaustive des prestations que j’effectue régulièrement pour mes clients:
- Sécurité de votre accès internet sans fil
- Sécurité (antivirus) de votre PC – Contrôle parental
- Mise à jour du système d’exploitation (Windows)
- Installations de logiciels et de pilotes pour vos périphériques
- Réorganisation de vos données/photos pour sauvegarde correcte
- Conseil pour l’achat de votre laptop / PC / smartphone / périphériques
- Cours afin de mieux utiliser votre PC
- Gestion de base de données sous Filemaker
- Conversion,import et export de données
- Choix de votre opérateur pour TV, Internet et le téléphone
- Support pour la création de votre compte ItsMe et pour les démarches Covid
Expérience : Je viens du domaine informatique ou j’ai travaillé pendant près de 20 ans d’abord pour BIP Computers, ensuite pour Ricoh et dernièrement pour Infomat. Je dispose donc d’une solide expérience dans le domaine informatique. Ayant l’habitude de travailler avec des grands comptes, je travaille avec discrétion et garde vos informations dans la plus grande confidentialité.
Tarifs : Je pratique des tarifs sans concurrence. Pour ceux qui désirent suivre des cours sur une base régulière, il est possible d’acquérir des cartes de fidélités prépayées afin de bénéficier de tarifs encore plus avantageux. Une facture est bien sur possible sur simple demande. Les tarifs varient en fonction du jour et de l’heure de l’intervention (le week end et le soir, c’est plus cher). De plus, le tarif varie aussi selon que je me déplace à votre domicile ou que je solutionne un problème à distance.
Délais : Intervention dans les meilleurs délais, c’est-à-dire souvent dans la journée ou le lendemain.
Langues : En plus du français, je parle aussi couramment le néerlandais et l’anglais et je pratique l’allemand.